Support

Häufige Fragen

Meine PDF wurde nicht erkannt — was tun?

LabLens erkennt Quest Diagnostics, LabCorp, MyChart/Epic und die meisten generischen Schilddrüsen-PDFs. Falls deine PDF nicht erkannt wird: versuche „Papierbericht scannen“ mit der Kamera oder „Werte manuell eingeben“. Oder schicke uns ein Beispiel (mit anonymisierten persönlichen Daten) an die unten genannte Adresse.

Wie scanne ich einen Papierbericht?

Im Dashboard auf „Panel hinzufügen“ → „Papierbericht scannen“ tippen. Die Kamera öffnet sich mit dem iOS-Dokumentenscanner; richte jede Seite aus und tippe zur Aufnahme. LabLens führt OCR auf dem Gerät aus (Apple Vision) — nichts verlässt dein Telefon. Du landest auf einem Verifizierungsbildschirm und kannst dort niedrig-konfidente Werte vor dem Speichern korrigieren.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Öffne die iOS-Einstellungen → tippe oben auf deinen Namen → Abonnements → LabLens Premium → Kündigen. Oder in LabLens: Einstellungen → Abonnement → Abonnement verwalten.

Lifetime oder Jahresabo — was passt besser?

Deine Entscheidung. Das Jahresabo kostet 49 $/Jahr; Lifetime einmalig 89 $. Nach etwa 22 Monaten ist Lifetime günstiger.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Lokal auf deinem iPhone. Details siehe Datenschutzerklärung.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja — öffne Einstellungen → Alle Daten exportieren (CSV). Du erhältst eine CSV im Long-Format mit jedem Biomarker-Wert über alle Panels hinweg, geeignet für jeden Tabellenkalkulations- oder Tracking-Import.

Kontakt

Fehlerberichte, Feature-Wünsche oder alles andere: abdessamad.chokri@outlook.com.