Supporto

Domande frequenti

Il mio PDF non è stato riconosciuto — cosa faccio?

LabLens riconosce Quest Diagnostics, LabCorp, MyChart/Epic e la maggior parte dei PDF generici per la tiroide. Se il tuo non viene riconosciuto: prova con «Scansiona referto cartaceo» dalla fotocamera, oppure «Inserisci valori a mano». In alternativa, invia un campione (con i dati personali oscurati) all'indirizzo qui sotto.

Come scansiono un referto cartaceo?

Dalla Dashboard, tocca «Aggiungi pannello» → «Scansiona referto cartaceo». Si apre la fotocamera con lo scanner di documenti di iOS; allinea ciascuna pagina e tocca per catturare. LabLens esegue l'OCR sul dispositivo (Apple Vision) — nulla lascia il telefono. Si apre una schermata di verifica dove puoi correggere i valori a bassa affidabilità prima di salvare.

Come annullo l'abbonamento?

Apri Impostazioni iOS → tocca il tuo nome in alto → Abbonamenti → LabLens Premium → Annulla. Oppure, in LabLens, vai su Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento.

A vita o annuale — quale scegliere?

Decidi tu. L'annuale costa 49 $/anno; quello a vita 89 $ una sola volta. L'opzione a vita rientra dopo circa 22 mesi.

Dove sono archiviati i miei dati?

Localmente, sul tuo iPhone. Vedi l'Informativa sulla privacy per i dettagli.

Posso esportare i miei dati?

Sì — apri Impostazioni → Esporta tutti i dati (CSV). Ottieni un CSV in formato lungo con ogni valore di biomarcatore su ogni pannello, pronto per essere importato in qualsiasi foglio di calcolo o altro strumento di tracking.

Contatti

Segnalazioni di bug, richieste di funzionalità o altro: abdessamad.chokri@outlook.com.