Support

Questions fréquentes

Mon PDF n'a pas été reconnu — que faire ?

LabLens reconnaît Quest Diagnostics, LabCorp, MyChart/Epic et la plupart des PDF thyroïdiens au format générique. Si le vôtre n'est pas reconnu : essayez « Scanner un compte-rendu papier » avec l'appareil photo, ou « Saisir les valeurs à la main ». Vous pouvez aussi nous envoyer un exemple (avec les informations personnelles masquées) à l'adresse ci-dessous.

Comment scanner un compte-rendu papier ?

Dans le tableau de bord, touchez « Ajouter un bilan » → « Scanner un compte-rendu papier ». L'appareil photo s'ouvre avec le scanner de documents d'iOS ; alignez chaque page et touchez pour capturer. LabLens exécute l'OCR sur l'appareil (Apple Vision) — rien ne quitte votre téléphone. Vous arrivez sur un écran de vérification où vous pouvez corriger les valeurs à faible confiance avant d'enregistrer.

Comment annuler mon abonnement ?

Ouvrez les Réglages iOS → touchez votre nom en haut → Abonnements → LabLens Premium → Annuler. Ou, dans LabLens, allez dans Réglages → Abonnement → Gérer l'abonnement.

À vie ou annuel — que choisir ?

À vous de voir. L'annuel coûte 49 $/an ; l'achat à vie 89 $ une seule fois. L'achat à vie est rentabilisé après environ 22 mois.

Où sont stockées mes données ?

Localement, sur votre iPhone. Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

Puis-je exporter mes données ?

Oui — ouvrez Réglages → Exporter toutes les données (CSV). Vous obtenez un CSV en format long avec chaque valeur de biomarqueur sur chaque bilan, prêt à importer dans n'importe quel tableur ou autre outil de suivi.

Contact

Bugs, demandes de fonctionnalité, ou autre : abdessamad.chokri@outlook.com.