Suporte

Perguntas frequentes

Meu PDF não foi reconhecido — o que faço?

O LabLens reconhece Quest Diagnostics, LabCorp, MyChart/Epic e a maioria dos PDFs genéricos de tireoide. Se o seu não for reconhecido: tente «Escanear laudo em papel» com a câmera, ou «Inserir valores manualmente». Ou envie uma amostra (com os dados pessoais ocultados) para o e-mail abaixo.

Como escaneio um laudo em papel?

No Painel, toque em «Adicionar painel» → «Escanear laudo em papel». A câmera abre com o scanner de documentos do iOS; alinhe cada página e toque para capturar. O LabLens executa OCR no aparelho (Apple Vision) — nada sai do seu telefone. Você verá uma tela de verificação onde pode corrigir valores de baixa confiança antes de salvar.

Como cancelo minha assinatura?

Abra os Ajustes do iOS → toque no seu nome no topo → Assinaturas → LabLens Premium → Cancelar. Ou, no LabLens, vá em Ajustes → Assinatura → Gerenciar assinatura.

Vitalício ou anual — qual escolher?

Você decide. O anual custa US$ 49/ano; o vitalício, US$ 89 uma única vez. O vitalício se paga em cerca de 22 meses.

Onde meus dados ficam armazenados?

Localmente, no seu iPhone. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.

Posso exportar meus dados?

Sim — abra Ajustes → Exportar todos os dados (CSV). Você recebe um CSV em formato longo com cada valor de biomarcador em cada painel, pronto para importar em qualquer planilha ou outro rastreador.

Contato

Bugs, pedidos de funcionalidade ou qualquer outra coisa: abdessamad.chokri@outlook.com.